嘀嗒顺风车订单完成率低就随便封号15天或者一个月?

有车主投诉称,嘀嗒顺风车订单完成率低就随便封号,觉得非常的不合理。下面我们看看这位车主的投诉原因

嘀嗒顺风车被封号15天怎么解封.jpg

这位车主称在苏州出差用过几次嘀嗒,最近出差回来了,已经二十天没使用嘀嗒了,今天收到一个封禁消息!消息是:

【嘀嗒出行】由于你产生违规行为“接单完成率低车主”,你已被系统暂时禁止接单至2019/04/05 13:15,请严格遵守平台公约,若再次出现严重违规行为,账号将会被永久封禁,感谢你的理解与配合。    

车主不可否认确实有很多订单是接了,没有完成。但是原因嘀嗒顺风车为什么不考虑,只管封禁,你们有没有考虑到自己自身的问题?

车主提出几点:

第一:有一些是虚假订单,是广告,很多车主接单都会遇到的,都是垃圾虚假订单,接单之后根本联系不上乘客,这样的订单是不是要取消?根本原因就在于嘀嗒顺风车对于这些信息的监管不到位。

第二:有一些是附近的车主想查一下附近有几辆嘀嗒车主,他们知道几辆车后方便他们抢单,若车少他们可以多拉几个乘客,若车多他们随便接个订单就直接拉着成乘客走。这种车主下的假订单你接了之后他们要么就马上取消订单,要么就是打电话拒接,也不取消订单,而真正想接单的司机就只有自己取消订单才能接下一个订单了

第三:有一些车主是抱着试试的态度用嘀嗒,他们一边等待嘀嗒接单,一边做好了用其他平台的出行方式的准备,一旦你接了订单他们可能已经用其他出行方式已经到达目的地了,由于忙忘记取消订单了而已。

第四:有一些乘客是时间上不匹配,例如他们订单写的14:00用车,但你真的接了订单打电话过去,他会说不好意思师傅,我东西还没收拾完,能不能多等二十分钟?那这样的情况可能耽误我上班了,订单只好取消。

第五:还有一些乘客订单时间你想商量提前十分钟出发,有些不愿意提前,订单无奈取消。因为嘀嗒平台没有和乘客沟通的权利,你既然接单就得去,如若有订单取消,就是你的责任,订单完成率低。而且有些时候你有事情要跟客服沟通,你打几个电话都无人接听,打到你自己都懒得再打了。

因此嘀嗒自己的漏洞百出把责任全部推到车主身上,我完成率低全怪我了阿?我接单时还要验证一下,我接单肯定也是想达成此订单,不然我接单干什么?况且我已经二十天没使用嘀嗒了,还会收到封禁的消息,真的莫名其妙!!!

那么车主再遇到这种情况嘀嗒顺风车被封号15天或者一个月能不能提前解封的问题,是可以提前解封的。可以咨询我们。下方微信号。

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