一：哈啰出行顺风车车主乘客取消订单规则
1、 为了保陣车主乘客双方能顺利屜约，避免临近出发时被对方取消行程，影响出行计划，平台建立了行程取消规则。
2、 车主接单后，临近出发时间时，若一方取消行程，系统会进行判贵，无贵方有权向有贵方要求赔偿取消爽约金。
3、 车主当日取消达到5次后，当日将无法再接单。
二：什么情况下取消行程，车主需要承担贵任
任何情况下，接单后5分钟内，均可无责取消行程。在此时间范围外，车主需要承担责任的情况如下：
1、 乘客确认行程后，车主迟到，任意方取消行程。
2、 乘客确认行程后，车主无效到达，出发时间前10分钟至出发时间后6小时内，任意方取消行程。
3、 乘客确认行程后，出发时间前10分钟至出发时间后15分钟，车主未到且主动取消行程。
4、 乘客确认行程后，车主正常到达，且乘客尚未迟到，车主主动取消行程。
三：什么情况视为车主无效到达
车主在距离乘客起点1公里之外点击"到达乘客起点**按钮，视为车主无效到达。
四：什么情况视为车主迟到
1、车主在出发时间后15分钟内仍未点击"到达乘客起点"
五：什么情况下可以要求对方賠偿取消爽约金
乘客确认行程后，若一方取消行程，系统会进行判责，无责方在行程取消后2小时内有权向有责方要求赔偿取消爽约金，超过2小时，则默认无责方放弃追责爽约金。
六：爽约金金额收取规则
1、 市内订单有责取消，爽约金为3元。
2、 跨城订单有责取消，爽约金金额为对应行程里程价的10%,最低5元，最高15元。
七：什么类型的取消会计入车主当曰取消次数
1、 车主接单后，双方无责时，车主主动取消的行程。
2、 车主接单后，因车主责任取消的行程。
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