2020最新滴滴顺风车信任值加扣分规则及如何快速洗白恢复方法

顺风车的信任值是很多车主都非常注意的,因为信任值过低,会导致我们无法接单的,那么为什么会扣分的,这个规则我们要理解,以下是整理出来的扣分规则

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1.信任值是什么?

信任值是你在顺风车出行中的综合表现得分。信任值越高,越容易达成出行。(信任值低可以完美洗白恢复,葳water8257)

2.信任值什么时候更新?

每周一20:00前更新。此外,每完成5个行程,信任值会在第二天20:00点前再次更新。

3.什么会导致信任值扣分?

投诉、差评、取消(包括有责取消和无责取消)会导致信任值扣分。不同行为对应不同扣分权重,具体所扣分值通过大数据平台自动分析完成。

4.如何提升信任值?

两个“不要”

不要取消订单:尽量避免无故取消;

不要差评和投诉:产生纠纷时,保持耐心友好的沟通。

两个“要”

要五星好评:安全驾驶、遵守乘坐规范、臝得好评;要完成认证:完善个人资料和各项认证。

5.信任值被减扣如何申请免除?

个人主页底部-信任值详情-“我的信任值”页面-右滑找到分值详解,点击“申请免除有异议的减分项”按钮。通过其他渠道(含人工客服)咨询减分项免除,最终也要由上述流程来完成,申诉结果不会产生改变。

申请免除的规则说明:

1.70分以上的用户才能申请免除

2.取消导致的扣分,暂不能申请免除

3.信任值更新后的七天内为可申请期,过期失效

6.倍任值区间及对应的分数。信任值采用百分制,综合你最近的80个行程绐出评分,新用户初始值为80分。

信任值极高(90-100分)

乘客更容易被接单

车主能看到更多订单

信任值较高(80-89分)

乘客更容易被接单

车主能看到更多订单

信任值中等(70-79分)

乘客更容易被接单

车主能看到更多订单

信任值待提高(60-69分)

延迟推送行程、取消次数限制为每天2次

14倍平台信息服务费(车主)

信任值较低(40-59分)

延迟推送行程、2倍有责取消费、取消次数限制为每天2次,2倍平台信息服务费(车主),禁止接跨城、跨县、场站等长距离订单(车主)

信任值极低(0-39分)

账户封禁:第一次封禁7天,解封后平台加到45分第二次封禁14天,解封后平台加到45分,第三次永久封禁

注:封禁解除后,你的信任值将增加到45分,当你完成更多订单分数提高后,平台会减去之前额外增加的分数,来反映你的真实情况。

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