奔驰直营的网约车来了

11月13日耀出行正式登陆西安,这是继杭州、广州、成都之后正式启动运营的第四个城市。

耀出行是吉利成为梅赛德斯-奔驰母公司戴姆勒集团第一大股东后,双方共同投资的第一个战略项目,主要从事梅赛德斯-奔驰高品质出行服务,于2019年正式启动。

11月12日,梅赛德斯-奔驰品质出行耀出行在成都开城。作为戴姆勒与吉利战略投资共同打造的高品质出行服务品牌,以管家式著称的耀出行采用“直营平台+直营运力”的定制化的专属服务。

耀出行高品质出行服务深受用户青睐,注册用户数月均增长率近80%。

用户通过耀出行可尊享梅赛德斯-奔驰S级轿车、E级轿车和V级MPV等豪华座驾及纯正的管家式服务。

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高品质是耀出行的另一特点,耀出行首次将全球公认的高品质、高规格的“一期一会”服务理念引入出行行业,并率先在行业内从六个维度制定了高品质出行服务标准——耀安全、耀信赖、耀专属、耀礼遇、耀空间、耀体贴,以纯正的“管家式”服务,重新定义“高品质出行”。

相较于一般的网约车司机,耀出行将驾驶员的角色定位为“出行管家”。每一位出行管家均通过健康体检、公安背调、理论知识测试、静态操作测试、服务流程测试、防御性驾驶测试等一系列严选流程并持续培养,接受顶级私人司机导师培训。

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目前,在成都市场耀出行投入营运的车辆包括梅赛德斯-奔驰S级轿车、E级轿车、C级轿和V级MPV等车型。乘客可通过耀出行APP、小程序、官方网站以及官方热线预约用车,尊享机场接送、预约出行、包车出行、会务用车、儿童用车、代叫服务等多重礼遇,以及定制化的专属服务。

在计价方面,耀出行打破行业常规,独创"一口价+抹零"的计价体系,行程预估价就是实付价、抹掉零头只收整价、堵车不加价等。机场接送、预约出行、包车出行、会务用车、儿童用车、代叫服务等多种服务场景,均能实现一价到位,畅行无忧。

发布会上,耀出行COO首席运营官杨广表示:“成都每日网约车使用量居全国前列,消费者对创新的产品和服务有着极高的接受度,对品质生活有着极大追求,我们期待并相信耀出行可以为成都用户带去超越期待的高品质出行服务新体验。”


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